Da’s lang geleden

Da’s lang geleden

Mijn laatste blog over mij persoonlijk heb ik vorig jaar geschreven. Dit is pas de eerste persoonlijke blog die ik schrijf in dit jaar. Ja ik ben wat anders gaan bloggen. Dit heeft er mee te maken dat ik eerste elke dag wat blogde maar dat was niet zo’n succes omdat ik dan na een tijd door alles heen was. Maart 2013 toen heb ik me laatste persoonlijke blog geschreven toen ben ik voor het eerste na #SMID geweest een geweldige socialmedia event in Arnhem. Dit jaar ben ik er ook geweest. Het is leuk om met mensen online te communiceren. Maar nog leuker is het om die mensen ook offline te spreken. Offline versterkt online en vice versa.

Autodidact

De laatste twee a drie maanden heb ik weer veel bij geleerd echt heel leuk is dat. Het is een kwestie van kijken, opletten, aantekeningen maken, nadoen en toepassen. De meeste dingen die ik leer doe ik via Youtube. Nu dat ik weer wat meer weet is het ook veel makkelijker om weer nieuwe ideeën te bedenken. En zo gaan we lekker verder. Elke weer een taal rijker dan kan je grenzen verlegen en dat is erg leuk om te doen.

Gevraagd

Vd week ben ik gevraagd om gastblogger te worden van een blog. Die blog is nog in de maak dus ik kan nog geen linkje delen. Mijn eerste gastblog gaat over: online/socialmedia marketing en gehandicapten, hoe bedrijven hier een betere rol in kunnen spelen. Dus binnenkort kunnen jullie dat lezen van mijn op de blog waar ik gastblogger ben.

Bezig

Het is moeilijk om stil te zitten of niks te doen. Gelukkig heb ik hier geen last van ik merk dat ook omdat de dagen te kort zijn. De dagen vliegen gewoon om ben lekker bezig dus.

SMID13

SOCIAL MEDIA INSPIRATION DAY 2013

Raymond Witvoet | Sociale Innovatie
Herman Couwenberg | Twitter
Corinne Keijzer | Facebook
Amy van Son | Personal Branding
Linda Commandeur | Pinterest
	Max Douw = Muzikale Improvisatie
Martine Grol | Youtube & Vimeo
Marcel Engelman | Prezi
Jan Willem Alphenaar | Linkedin
Debbie Bernasco | Storytelling

Mijn inspriatie over: social media inspiration day 2013

In februari zag ik een aankondiging van ‘SMID13’. Ik dacht, daar komen zoveel leuke sprekers die mij interesseren, daar wil ik naar toe. Maar, ik zat met een probleem: ik ben rolstoel gebonden. Hierdoor kan ik mij buiten het social media netwerk minder goed en makkelijker bewegen dan binnen het social media netwerk. Daarbij komt ook nog, dat ik online beter de weg weet dan offline. Dus een tomtom heb ik hier niet voor nodig. Maar, af en toe moet ik wel eens raad aan Google vragen. Het meest vraag ik echter aan mijn volgers. Van dezen krijg ik veel betere reacties dan van de zoekmachine. Na hier en daar wat rond mailen, had ik iemand gevonden die bereid was mij mee te nemen naar ‘SMID13’. Vanaf dat moment volgde ik alles en bereidde mij voor op de grote dag.

Dat was geen probleem omdat Youtube en Skype professioneel werden ingezet. Zo werden sprekers geïnterviewd en dat vond ik super gaaf. Ik kreeg een goede indruk over de personen die deze dag een (mogelijk) boeiend verhaal gingen vertellen over hun/haar onderwerp. Niet alleen het evenement leek sociaal ook de hele organisatie erom heen voldeed hier aan. En die kracht, dat boeide mij ook. Het bood mij een herkenning. Ik zeg altijd: sociaal media werkt alleen van twee kanten. 

De diversiteit van de onderwerpen trok mijn aandacht. Hoewel ik er (inmiddels) genoeg over weet, is het altijd leuk om te horen hoe anderen er over denken en mee omgaan. Daarom sta ik ook altijd open voor brainstormsessies: deze zijn veelal inspirerend. Je ideeën delen met anderen leidt vaak tot verrassende uitkomsten.

Even een korte introductie over me zelf:

Wie ben ik: Ben altijd druk in de weer met nieuwe ideeën om ze vervolgens uit te voeren. Soms valt dat mee, soms tegen.

Ben autodidact.

Hou van nieuwe dingen leren, want dat inspireert.

Vind het leuk om voor mensen oplossingen te vinden, vooral op sociaal mediagebied.

Al met al, ben ik voor veel mensen een levende handleiding. En dat doet mij plezier.

Kan goed moeilijke dingen uitleggen. Daarbij kies ik voor begrijpelijke voorbeelden.

Elke vraag kent een antwoord. Ik pas deze zienswijze toe wanneer iemand met een computerprobleem bij mij aanklopt. Het zoeken naar een oplossing – en dan vooral voor een moeilijk IT-vraagstuk - is namelijk een van mijn liefhebberijen.

Zo’n kwestie stimuleert de geest, waardoor beide partijen, zij het op een ander niveau, bevrediging vinden. Aardig daarbij is, dat ik geen hindernissen zie. Dat komt omdat ik – kort door de bocht - zowel Mac- als Windows-vaardig ben.

De diverse programmeertalen zitten rotsvast in mijn geheugen gegrift. Daar heb ik geen handleiding voor nodig. Ik moet daarbij wel opmerken, dat ik alle ontwikkelingen vanaf het begin op de voet heb gevolgd. De positieve kant daarvan is, dat ik eigenlijk nooit iemand teleurgesteld naar huis stuur, ook niet als het om een computer uit 1976 gaat.

De programma's (applicaties) die ik maak zijn op maat en toegesneden op de wensen van mijn klant. Ik zorg ervoor dat mijn applicaties gebruikersvriendelijk en efficiënt zijn.

Wil je meer weten, dan biedt mijn website Clickonhelpdesk (zie onderaan) mogelijk uitkomst.

Voordat ik iets over de dag vertel, is het misschien aardig te weten dat ik op LinkedIn een groep heb gemaakt over sociaal media. Ook op facebook en google+ is hij terug te vinden. Ik nodig je hierbij uit om daar aan deel te nemen. Alleen die van facebook is nog niet online. Dat is binnenkort zover. Je kan hier dan al je brandende vragen stellen over sociaal media. Zelf kijk ik verder dan een Linkedin- of een facebookpagina. Daarom het idee: ik ga een groep aanmaken om dit te delen met iedereen.

‘SMID13’: de dag:

Op het moment van binnenkomst werd ik gelijk herkend door Emy van Son & Martine Grol. Dat was leuk omdat ik haar alleen maar via sociaal media kende en nog nooit in real life had gezien. Maar, als je gewoon open en eerlijk en jezelf blijft op sociaal media dan herkennen mensen je bijna direct als je ze tegenkomt. Na een praatje en het opspelden van een naambadge ging de dag beginnen. Een van de eerste vragen aan het publiek was: ‘doe je het werk, waarvoor je bent opgeleid, nog?’ Dat vond ik een mooie inkopper, omdat ik vaak in mijn naaste omgeving mensen zie die functies uitvoeren waar ik vraagtekens bij heb. Daar wist Raymond Witvoet veel interessants over te vertellen. Dit wordt sociale innovatie genoemd.

We sms’en tegenwoordig niet meer, maar zijn nu met ze alle aan het twitteren. Wie dat ook doet is Herman Couwenberg. Hij had veel tips: korte urls in je profiel... Niet doen. Ja dacht ik, nee dat is niet slim. En voor je marketing.  Daar is binnenkort ook een tool voor binnen Twitter. Interessant.

Wel jammer, dat er over hyves & Google+ geen spreker was uitgenodig. Facebook was wel vertegenwoordigd. Zo wist Corinne Keijzer iedereen te overtuigen, dat je goed moet opletten op wat je en waar je content op Facebook plaats. Voordat je het weet, wordt het door de verkeerde persoon gelezen en misbruikt.

Veel mensen kennen zichzelf, maar om anderen en (mogelijk ook) onszelf nog beter te beschouwen, kregen we een lesje Personal Branding van Amy van Son. Middels de antwoorden op aangereikte steekwoorden die, in drie minuten, aan buurman of buurvrouw werden gesteld, ontstond een beeld. Die zienswijze won aan kracht door de pakkende tekeningen, die vervolgens moesten worden vervaardigd. Zo werd een muziekliefhebber geportretteerd als muzieknoot en was er voor een hulpbehoefend persoon een ziekenauto met kruis. 

Ach, beelden zeggen soms meer dan woorden. Dat vond spreker Linda Commandeur ook. Ze vertelde iets over sociale prikborden met informatie ofwel Pinterest. Het is een van de laatste social mediaplatformen. Je kan virtuele prikborden maken waarop je plaatjes kunt pinnen. Maar, schrijven mag ook. Bovendien kun je re-pinnen.

Het internet is een mooi medium. Je kunt er zelfs filmpjes promoten, die je hebt geschoten met je HD camera of je mobieltje. Deze zet je dan op Youtube of Vimeo. Hoe je dat doet? Daar heeft Martine Grol ons veel over verteld. Dat je bijvoorbeeld de camera goed moet ondersteunen. Een andre tip was, dat je vooral niet in de camera moet kijken. Dat komt niet professional over.

Heel leerzaam allemaal. Persoonlijk noem ik zo’n presentatie: Spreekbeurt 2.0. En die deed ook Marcel Engelman. Of heten hij kikker! Nee, kikker is zijn bijnaam. Zijn onderwerp was Prezi. Je hoort bij het uitspreken bijna het woord presentatie. Het is dan ook een manier om presentaties te maken. En die had hij. Hij nam ons mee in zijn ‘spel der spelen’. We dachten eerst aan bingo maar het was wat anders. Wij moesten nummers opgeven. Achter elk cijfer zat de leidraad van zijn verhaal over Prezi. Plotseling klonk vanuit de zaal; ‘nummer 13’. Ik dacht: het ongeluksgetal. Maar nee hoor, er klonk een muziekje. En degene die het nummer had gekozen, had een prijs gewonnen.

Jan Willem Alphenaar was de gelukkige. Hij scoorde twee keer. De laatste maal met zijn zienswijze over het sociaal platform Linkedin. Volgens Jan Willem het beste sociaal media platform van alle sociale platforms op het internet. Hij gaf ons goede handvatten waarvoor Linkedin rocks. De hele zaal luisterde aandachtig naar zijn kennis over Linkedin.

‘SMID13’ zou nooit compleet zijn geweest zonder een goede storytelling. Debbie Bernasco vertelde er op een leuke manier iets over. Het publiek werd er op een boeiende manier bij betrokken. Zo werd er gevraagd: wat is jouw verhaal. Vervolgens kregen we elementen aangereikt om die geschiedenis vorm te geven. Wat ik heb geleerd? Dat de tijdlijn erg belangrijk is en dat details een verhaal kunnen verlevendigen... (wordt misschien vervolgd)

De verschillende onderdelen van de dag werden op een speelse manier aan elkaar geregen door Max Douw. Hij koos voor leuke, muzikale improvisatie. Enzo was het een topdag, die wat mij betreft, vele malen mag worden herhaald.

Persoonlijke website: morganborgmeijer.nl

Persoonlijke blog: morganborgmeijer.blogspot.nl

Life coach blog: life-coach.posterous.com (Binnenkort verhuist)

Mijn helpdesk: clickonhelpdesk.nl

Linkedin: http://nl.linkedin.com/in/morganborgmeijer

Samen bereik je meer dan alleen!

Het leven met schermen

Het leven met schermen. Ze zijn niet meer weg te denken in het dagelijkse leven ‘Tablets’ heel handig zijn ze. Je kan er lekker snel en overzichtelijk je content op bekijken. Of zelf je content ermee plaatsen en delen. Tablets zijn er in twee beschikte maten 7” & 10” inc. De laatste maat moet je kennen van de populaire Ipad van Apple. Zelf vind ik de 7” model lekker voor onderweg en in bed als ik uitzendinggemist kijk of een begin wilt maken van een blog of een idee uitwerken. 10” inc is ook wel handig maar toch gaat mijn voorkeur uit op 7” tablets.

Een tablets moet natuurlijk mobile zijn en een 7” tablet past ook goed in een hand. Als je een digitaal boek leest er mee dan kan je dat gewoon met een hand lezen. Met 10” tablet gaat dat wat lastiger. Sociaalmedia bijhouden gaat ook super met een tablet. Dat komt omdat je heel snel en lekker kan switchen tussen de diverse sociaalmediaplatformen. Voordat de Tablets kwamen gebruikte mensen vaak hun smartphone. Ja nu worden smartphones ook wel gebruikt maar Tablets worden wel steeds populairder. Tablets gebruiken Apps en Apps zijn heel erg populair.

Swipe en push zijn termen die je vaak hoort bij smartphones en Tablets. Onze vingers en in de toekomst onze ogen gaan de besturing overnemen van de computer. Dus muizen etc zoude langzaam verdwijnen. Zo’n toetsenbord op glas is wel even wenen maar, na wat dagen typen typt zo’n toetsenbord best lekker al zeg ik dat zelf. Een dikke pil die je leest van zo’n 4 á 500 blz is best wel moeilijk vast houden of open houden. Op dat ogenblik is het fijn als je zo’n boek kan lezen op een tablet. En mocht je nou een studie boek lezen dan kan je ook heel makkelijk aantekeningen maken erg handig.

Digitaal leven zo kan je het eigenlijk wel noemen. We verbinden ons met de wereld die aan het internet vast zit. Als wij allemaal dit zo goed mogelijk gebruiken, dan is dat een mooi medium waar je een hoop voordelen uit kunt halen. Voor het internet als je informatie wilde weten en het was s’avonds laat moest je wachten tot de volgende ochtend. Maar nu kan je 24 uur over de hele wereld informatie vinden waar je naar op zoek bent. Internet is eigenlijk: informatie bundelen in een mega netwerk.

Deel van de mensen vinden internet en de rest wat erom heen zit maar niks. Daar weer een deel van komt erop terug en die vinden het opeens helemaal te gek. En een deel blijft bij hun standpunt dat ze er niks van willen. Zelf vind ik dit best interessant en zal graag van jullie als blog lezer een antwoord willen hebben. Alleen ja de mensen en dus de verhalen van de genen die het niks vinden zal wel een beetje moeilijk worden om die te krijgen.

Tablets aanschaf tips. Kijk eerst wat je ermee wilt en gaat doen. Heb je al een smartphone of Pc/Mac koop dan een tablet met het zelfde besturingssysteem erop. Dit is handig als je je data gaat synchroniseren. De modernste browsers synchroniseren tegenwoordig ook erg handig is dat. Al je bladwijzers van je browser op je pc, telefoon en tablet zijn dat het zelfde zodat je altijd die ene website of die rss feed wilt lezen waar je ook bent.

Onze smart tv is ook een onderdeel van ons digitaal leven. Wat wij met onze Pc, Smartphone of tabet kunnen, kunnen we ook met onze smart tv. We leven eigenlijk met schermen.

Met je tijd mee

Tijd zit in een dag, tijd gaat snel. Als tijd snel gaat is dit een goed teken, het teken geeft aan dat je het naar je zin hebt en dat je goed bezig bent. Als ik al mijn tijd optel en dus terug kijk vanaf mijn geboorten dan ben ik daar best te vrede over. Dus heb de goede keuzes gemaakt. Toen ik een jaar of 7 was was ik al helemaal gek op techniek en IT. Op mijn 8e verjaardag had ik al mijn eerste computer. Dit was wel een homecomputer dus nog géén pc.

Ik heb die homecomputer helemaal opgemaakt d.w.z. dat ik alles en dan ook alles eruit heb gehaald wat er in zit qua wat je er mee kan doen. Zelf was ik niet de jongen die ging game ja af en toe voor de ontspanning. Zelf ben ik in het niks begonnen met programmeren. Heerlijk vond ik dat creatief bezig zijn met 0&1 van binair tot hexadecimaal. Bill Gates volgde ik daar door ook, er was toen nog géén internet :( maar wel televisie :). Later kreeg ik een oude pc van iemand daar waren veel dingen mis mee dus de pc moest open. Zo leerde ik zelf alle onderdelen van de pc kennen. Toen die eenmaal weer liep kocht ik van mijn geld een 2400 baud modem en had daar mijn eigen BBS (Bulletin bord systeem) op gebouwd. Dit is een soort digitale berichten service die ik had. “Dat was leuk maar natuurlijk wel primitief als je weet wat er nu allemaal kan” Zelf wist ik van mijn zelf ik wil met de tijd mee.

Mijn focus lag dus op alle nieuwe ontwikkelingen die met IT te maken hebben. Dus zo ging ik van mijn 286, 386, 486, Pentium 1, Pentium 2 en Pentium 3.... In die tijd kende ik ook mensen die een Mac hadden van Steves Jobs maar die was voor mij te duur om te kopen. Mijn visie was vroeger altijd: je wilt iets bereiken daarvoor heb je een product nodig en je kan maar één keer wat uitgeven. Daarvoor koos ik voor het besturingssysteem van Bill Gates. Dat wilt niets zeggen dat Apple slecht is. Apple paste gewoon opdat ogenblik niet in mijn budget en mijn focus lag op alles volgen wat vernieuwd werd en daar had ik een computer voor nodig. En deze had de goede eigenschappen.

We zijn nu in de tijd dat alles best snel gaat. Nou snel je moet het inderdaad wel goed blijven volgen als je dat wilt. Het uitleggen van technische dingen dat zit in mijn bloed. Dat vindt ik altijd leuk om te doen. Zelfs ik leer er elke dag nog van als ik iemand iets leer of uitleg. Dan probeer ik mijn techniek bij het uitleggen te verbeteren zodat mensen mijn sneller begrijpen.

Met je tijd mee dat vond ik nou een goed pakkend titel voor deze blog. Maar ik vind het jammer dat sommige mensen niet mee gaan met hun tijd ik snap het wel maar, het is zo zonde als je niet met je tijd mee gaat. Je laat dat ook een hoop liggen.

Ik denk dat de economie er ook beter van word als mensen met hun tijd mee gaan. En de consument moet hier dan goed op inspelen. We moeten het samen doen. De leverancier & de consument is de economie. Kijk op school leer je basis dingen zoals: lezen, schrijven en rekenen die neem je mee in je leven en pas je toe op het moment dat je het nodig hebt. En als er dan iets in de grammatica veranderd dat wil dan niet zeggen dat je opnieuw moet leren schrijven. Alleen die ene verandering daar moet je aan denken. Vroeger wachten mensen vaak op dingen nu in deze tijd moet je het gewoon doen. Anders verspil je tijd en je kansen.

Consumeren is ook veranderd. Veel webwinkels komen erop het internet. Maatschappijleer zou je hier op aan kunnen passen. Maar dan moet je wel weer pabo mensen hebben die dit zelf beheersen. Maar zo kan je zulke veranderingen simpel oplossen, daar moet men wel voor openstaan. Maar de basis dat is het belangrijkste. Kijk als je niet kan schrijven kan je ook niet op een typemachine typen.

De vraag blijft dus altijd bestaan: ga jij met je tijd mee?

Oudejaarsconference!

Oudejaarsconference! 

Elk jaar zijn er verschillende oudejaarsconferences erg leuk en humoristisch. Eigenlijk als je er goed naar luistert kan je in opmaken hoe het niet moet en waar het mis is gegaan. Want er word niet over leuke dingen gepraat in zo'n oudejaarsconference. Kennelijk kunnen cabaretiers beter grappen maken over foute gebeurtenissen dan over goede. Maar enfin als je het nieuws leest dan lees je bijna geen leuk nieuws in de krant of op het internet of het ligt aan mij dat ik eroverheen lees. 

De laatste 2 jaar ben ik steeds meer gaan schrijven en bloggen. Dit vind ik steeds leuker worden om te doen. Je ziet ook steeds meer veranderingen er in. Alles word ook steeds meer naar het internet gezogen. Programma's die op dvd's staan worden Apps die op een Appstore of Playstore worden aangeboden voor de verkoop. Internetwinkels groeien als internetcookies op het internet. En die cookiewet is ook waardeloos want iedere burger lus wel een cookie. Dit jaar gaan we veel merken over de tablet's en telefoon's oorlog tussen de grote merken als burger weet je dan niet eigenlijk wat je moet kiezen. Mijn advies is om gewoon te denken: wat heb ik nodig en waar en hoe ga ik hem gebruiken. Dus laat je niet GEK maken maar.... let wel goed op wat je koopt. 

Mijn goede voornemens voor dit jaar: 

• Actief zijn op sociaalmedia 
• Aan mooie nieuwe projecten werken (welke... ze komen vanzelf) 
• Mooie blogs schrijven 
• Mijn website http://www.clickonhelpdesk.nl een nieuwe design geven 
• Verder mij verdiepen is de nieuwe technologie

Content met een luchtje!

Dagelijks consumeren wij mensen veel content. Deze content word ons op veel manieren aangeboden. Elke stukje content heeft een bepaald luchtje niet dat het stinkt nee hoe verwerken wij dat stukje content. Het ene stukje content dat lezen we aandachtig door en het aan stukje dat gooien we direct weg in de prullenbak, of mankeren we als SPAM.

Het leukste van content is dat het verschillend is per persoon. Dus wat voor de ene heel interessant is dat kan de andere hellemaal niet boeien. Dat geldt ook voor deze blog ook die u nu leest effen u kunt nu twee dingen doen of door lezen daar hoop ik in ieder geval op, of u kunt denken ik stop met lezen want ik vind dit niet interessant genoeg of helemaal niet.

De kunst van goede content schrijven of maken is een leuke uitdaging althans dat vind ik persoonlijk wel. Je moet daardoor je gebruikers lezers er mee aantrekken of over de streep trekken om je content te lezen of te bekijken. Het is natuurlijk ook leuk als jouw content word aanbevolen door andere. In de media word dit delen genoemd.

Inhoud lengte is ook belangrijk. En begrijpend schrijven dat is ook een must voor goede content. Als je voor veel lezers gaat dan kan je beter eenvoudige tekst gebruiken dan dat je het zelfde schrijft met helle moeilijke materie, hierdoor voorkom je dat mensen afhaken.

De kop van de tekst is soms wel lastig zelf verzin ik de ene keer eerst de kop en dan de content. Maar af en toe draai ik het ook om. Heel soms komt het ook weleens voor dat ik als alles klaar is dat ik de kop aanpas aan de inhoud. Wees dus creatief. Zo krijgt je content een goede uitstraling.

Telefonische word je ook vaak benaderd door bedrijven. Ze proberen je vaak dingen aan te smeren en zo door te drukken. Dit kan je zien als telefoon SPAM of terreur. Je moet van verre huizen komen om hier niet op in te gaan. Ze proberen je van alles aan te smeren. Zelf ben ik hier niet van gediend en ga hier dan ook goed me om. Er zitten wel slimmen mensen tussen.

Aanbieding content wordt op steeds meer manieren aangeboden. Veel mensen zijn hier niet enthousiast over maar andere weer wel. De meeste mensen die niet enthousiast zijn mensen die niet met nieuwe media zijn opgegroeid. Het gebuurt wel met mondjesmaat dat die groep mensen er wel geïnterneerd in raken. De grootste overgaven hierbij is dat: ze beseffen dat ze niet zonder kunnen. Het lijkt er bijna op dat het verplicht word langzamerhand.

In de toekomst in mijn vorige alinea schreef ik dat het langzamerhand verplicht wordt om mee te gaan met de nieuwe media. Hier ontkomen we niet aan met elkaar omdat oude dingen vanzelf verdwijnen en daarvoor er weer nieuwe dingen komen. Generatie op generatie zo is straks de nieuwe media van nu ook achterhaald en verouderd. Maar hoe dat gaat heten dat ligt in de toekomst en daar kan ik niet in kijken

Ah, je wordt door AH voor joker gezet!

De jokerweken staan weer voor de deur bij Albert Heijn. Dus dat wordt weer jokers plakken. De boodschap van AH luidt dan ook: jokers plakken, korting pakken. Maar waar zijn die jokers te vinden? Juist ja, de jokers bevinden zich vier weken lang in het bonusboekje van AH. Hoe kom je nu in het bezit van zo’n boekje? Er zijn twee manieren: door je brievenbus of ze liggen bij jouw AH-filiaal. Maar bij de eerste manier heb je pech als je op je brievenbus hebt aangegeven dat je géén reclame wilt. Wat ook voorkomt is dat je postverzorger hem niet in je bus stopt omdat een portiekwoning voor hem/haar een obstakel kan zijn, ‘zeker met dit mooie weer’. Enfin, we hebben nog een manier hoor ik je denken, maar bij dezen: daar kom je er ook bekaaid van af. Namelijk manier twee: je gaat naar je AH-filiaal, loopt naar de stapel bonusboekjes en bladert door naar het velletje jokers maar helaas, er is niet één joker te bekennen. Echte jokers, mensen die echt slim zijn, bestoken vervolgens de informatiebalie, met verhalen over hoe zij jokers zijn misgelopen. Je vraagt dan om een velletje jokers en krijgt die vervolgens ook uitgereikt van een baliemedewerk(st)er. Daarna vervolg je je weg, leg je lachend je tocht door de AH af en koop je je producten die je nodig hebt. De mensen die in de winkel ook hun boodschappen doen kijken minder blij dan normaal. Ik spreek een persoon aan en die zegt: ‘Er waren toch jokers deze vier weken?’ Ik lach en zeg ja. De volgende vraag was meteen waar die dan te krijgen zijn. Bij de informatiebalie, zeg ik met een glimlach. De vrouw gaat daar direct naartoe en ik maak mijn AH-rondje af. Met een brede lach op mijn gezicht ga ik langs de kassa. Ik zie een hele lange rij voor de informatiebalie. Dat heeft goed geholpen, denk ik bij mezelf. Het jokersysteem van Albert Heijn is blijkbaar nog niet jokerproef. Hopelijk hebben ze volgend jokerseizoen een betere aanpak.